Aviso de
privacidad.

01 / PRESENTACIÓN

Sobre este aviso

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), ESTUDIA VIAJA Y APRENDE (en adelante, el “Responsable”) hace de tu conocimiento el tratamiento que dará a tus datos personales (los “Datos Personales”). Estos serán recabados, utilizados, almacenados y, en su caso, transferidos con apego a la Ley y a los términos de este Aviso de Privacidad.

Para el Responsable es de vital importancia proteger los Datos Personales de los usuarios. Este aviso informa sobre el tratamiento de la información que proporcionas al utilizar sus servicios y sobre los derechos que puedes ejercer.

Al aceptar el Aviso de Privacidad, el usuario autoriza a ESTUDIA VIAJA Y APRENDE a tratar sus Datos Personales para todos o algunos de los fines aquí previstos. ESTUDIA VIAJA Y APRENDE podrá modificar este aviso en cualquier momento y notificará al usuario cuando se realice algún cambio sustancial.

02 / RESPONSABLE

Identidad y domicilio

De conformidad con el artículo 15, fracción I, de la Ley, ESTUDIA VIAJA Y APRENDE es una sociedad mercantil constituida conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio principal en calle Mitla núm. 395 int. 5, col. Narvarte Oriente, C.P. 03023, Benito Juárez, Ciudad de México. Es la responsable del manejo y tratamiento de tus Datos Personales.

Para más información, escríbenos a info@proyectoeva.mx.

03 / DATOS PERSONALES

Qué información podemos solicitar

El Responsable podrá recabar y, en su caso, tratar los siguientes Datos Personales según la información que solicites o el servicio contratado, así como según tu nacionalidad, ocupación, edad o país de residencia fiscal:

• Identificación: nombre completo, nacionalidad, firma autógrafa, RFC, CURP, fotografía y número de cédula de identidad personal nacional.
• Imágenes: fotografías, videos, carteles o cualquier elemento que contenga la imagen personal del usuario.
• Documentos de identificación: pasaporte, credencial para votar y cédula de identidad personal expedida por el Registro Nacional de Población de la Secretaría de Gobernación.
• Contacto: dirección completa, correo electrónico y teléfono.
• Facturación: domicilio fiscal, Cédula de Identificación Fiscal, número de identificación fiscal (NIF) o código de identificación fiscal (CIF), y opinión de cumplimiento emitida por el SAT.
• Datos y documentos académicos: credencial expedida por instituciones de educación pública o privada con reconocimiento de validez oficial, con fotografía y firma para menores de edad, nivel de estudios y certificados.
• Viaje: itinerario, número de vuelo y reservas de transporte y alojamiento.

No se solicitarán todos los datos mencionados a todas las personas: dependerá del servicio solicitado. Los datos proporcionados se utilizarán para concretar el servicio pactado. Puedes negarte a proporcionar algún dato, aunque esto podría impedir que se te brinde el servicio que solicitas.

El Responsable podrá conservar la información en su base de datos durante el tiempo permitido por la Ley para simplificar la prestación u ofrecimiento futuro del servicio y durante el periodo necesario para las finalidades que justificaron su tratamiento. Una vez concluido ese periodo, procederá al bloqueo y posteriormente a la supresión de tus Datos Personales, conforme a la legislación aplicable.

ESTUDIA VIAJA Y APRENDE no recaba datos personales sensibles de los usuarios.

04 / FINALIDADES

Para qué usamos tus datos

Finalidades principales

• Brindarte información sobre el servicio de tu interés y el servicio que solicites o requieras.
• Realizar trámites ante instituciones educativas en Canadá y Estados Unidos de América.
• Comunicarnos contigo para darte atención y seguimiento a los servicios solicitados o contratados.
• Atender quejas o comentarios relacionados con los servicios.
• Elaborar las facturas correspondientes a los servicios solicitados o contratados.
• Realizar la gestión y cobranza de adeudos.
• Crear un registro con tu nombre, teléfono y correo electrónico.
• En caso de formalizar la aceptación de los servicios o productos, cumplir las obligaciones derivadas de nuestra relación jurídica.

Finalidades secundarias

• Informarte sobre nuevos servicios o productos.
• Informarte sobre promociones.
• Evaluar la calidad del servicio contratado.

Estas finalidades secundarias no son necesarias para brindarte el servicio solicitado; nos permiten mejorar la atención, el servicio y el sitio web.

Para manifestar tu negativa cuentas con cinco días hábiles a partir del día siguiente al que nos proporciones tus Datos Personales. Transcurrido ese plazo, se entenderá tu aceptación para el tratamiento correspondiente, sin perjuicio de tus derechos a revocar el consentimiento u oponerte conforme a este aviso y a la Ley.

05 / TUS DERECHOS

Derechos de los titulares

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares reconoce los siguientes derechos:

• Conocer el Aviso de Privacidad y acceder a los Datos Personales en poder del Responsable.
• Rectificar tu información cuando sea inexacta o esté incompleta.
• Cancelar tus Datos Personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar al Responsable el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus Datos Personales (derechos ARCO).

06 / PROTECCIÓN

Tratamiento y medidas de seguridad

Los Datos Personales serán tratados de conformidad con la Ley y su Reglamento. Su confidencialidad se protege mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso inadecuado, acceso o divulgación indebida. Únicamente el personal autorizado del Responsable tendrá acceso a los Datos Personales para los fines mencionados en este aviso.

El Responsable tratará los Datos Personales atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en el artículo 5 de la Ley, así como a los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en sus artículos 18 y 20.

07 / DERECHOS ARCO

Cómo ejercer tus derechos

Puedes acceder a tus Datos Personales y rectificarlos si son inexactos, así como solicitar su cancelación u oponerte a su tratamiento cuando consideres que su uso es excesivo o innecesario para las finalidades que justificaron su obtención.

Para la recepción, registro y atención de solicitudes de derechos ARCO, limitación del uso o divulgación y otros derechos previstos en la Ley, contáctanos por correo electrónico o envía tu documentación por paquetería a:

Tu escrito debe contener:

1. Nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicar la respuesta.
2. Documentos que acrediten tu identidad (copia simple, impresa o electrónica, de credencial para votar, pasaporte, cédula profesional, FM-3 o cédula de identidad personal) o, en su caso, la representación legal. Esta última podrá acreditarse con carta poder simple firmada ante dos testigos, con firmas e identificaciones correspondientes, o escritura pública que contenga el poder otorgado.
3. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales buscas ejercer un derecho ARCO, así como del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus Datos Personales. Si pides actualización, rectificación o cancelación, señala los motivos; si te opones al tratamiento, expón tus razones.

En las solicitudes de rectificación, indica las modificaciones a realizar y aporta la documentación que sustente tu petición.

El Responsable comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días, contados desde la recepción de la solicitud. Si procede, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, conforme al artículo 31 de la Ley.

Excepciones a la cancelación

Conforme al artículo 25 de la Ley, el Responsable no estará obligado a cancelar los Datos Personales cuando:

1. Se refieran a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
2. Deban tratarse por disposición legal.
3. Su cancelación obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, investigación o persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas.
4. Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular.
5. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
6. Sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.
7. Sean objeto de tratamiento para la prevención, diagnóstico médico o gestión de servicios de salud, siempre que lo realice un profesional sujeto al deber de secreto.

08 / LIMITACIÓN

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes solicitar tu registro en el listado de exclusión del Responsable para que tus Datos Personales no sean tratados para fines publicitarios, de mercadotecnia o de prospección comercial.

Envía tu solicitud por escrito a info@proyectoeva.mx, acompañada de una identificación oficial escaneada, completa y legible. El Responsable responderá al correo desde el cual envíes la solicitud.

09 / REVOCACIÓN

Cómo revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus Datos Personales, sin efectos retroactivos, para que dejemos de utilizarlos en los términos que procedan.

Envía tu solicitud por escrito a info@proyectoeva.mx e incluye una identificación oficial escaneada, completa y legible, así como el tratamiento para el cual deseas revocar tu consentimiento.

Tendremos un plazo máximo de veinte días para atender tu petición y te informaremos el resultado mediante la cuenta de correo electrónico desde la cual la enviaste. Se observarán el artículo 7 y las excepciones previstas en el artículo 9 de la Ley.

10 / RECOPILACIÓN

Cómo obtenemos los datos

El Responsable recolecta Datos Personales e información cuando ingresas o te registras en su sitio de internet, envías solicitudes de contacto u otra información a través del sitio o de sus correos electrónicos, compras en línea, adquieres un servicio o producto ofrecido por el Responsable, o proporcionas información a agentes o asesores.

Los datos solicitados dependerán de la página y, en su caso, del formulario que utilices. El tratamiento y protección serán los mismos sin importar el perfil del usuario.

11 / TRANSFERENCIAS

Transferencia de datos

El Responsable podrá transferir Datos Personales a personas físicas o morales que participen directa o indirectamente en el cumplimiento de los servicios ofrecidos por ESTUDIA VIAJA Y APRENDE.

Únicamente se realizarán transferencias para cumplir obligaciones contractuales derivadas de, o relacionadas con, los servicios solicitados al Responsable, de conformidad con lo previsto por los artículos 35 y 36, fracciones IV y VII, de la Ley.

12 / MARKETING

Comunicaciones comerciales

Al aceptar este Aviso de Privacidad, el usuario autoriza al Responsable a enviar publicidad, promociones y actualizaciones sobre sus servicios o productos. En caso necesario, autoriza también el uso de su imagen y nombre para fines publicitarios, sin que se compartan datos ajenos a los mencionados en este apartado.

La publicidad se enviará al correo electrónico proporcionado al solicitar los servicios. Esta finalidad no es necesaria para cumplir el servicio contratado. Puedes solicitar que dejemos de utilizar tus datos para estos fines conforme a la sección Cómo limitar el uso de tus datos.

13 / CAMBIOS

Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de cambiar, modificar o complementar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se dará a conocer en proyectoeva.mx/aviso-de-privacidad.html o en sus páginas afiliadas.

Puedes solicitar el aviso o enviar tus dudas en cualquier momento a info@proyectoeva.mx.